Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o haces una compra en nuestra tienda online (en adelante, el "Sitio").

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio es SCALE COMMERCE GROUP LLC, una entidad legalmente constituida con domicilio social en 1704 Llano St, Ste B-1189, Santa Fe, NM 87505, Estados Unidos.

2. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • "Cookies": son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo.

  • "Archivos de registro" (Log files): rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.

  • "Balizas web", "etiquetas" y "píxeles" (como Meta Pixel): son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.

Además, cuando haces una compra o intentas hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".

3. ¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL? (BASE LEGAL RGPD)De acuerdo con el RGPD, procesamos tu información basándonos en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedidos).

  • Interés legítimo: Utilizamos la Información del Pedido para comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes (especialmente tu dirección IP) y optimizar nuestra web.

  • Consentimiento: Cuando esté en línea con las preferencias que has compartido con nosotros, te proporcionaremos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

4. COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL Compartimos tu Información Personal con terceros para que nos ayuden a utilizar tu Información Personal, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online. También utilizamos pasarelas de pago seguras y herramientas de análisis como Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

5. PUBLICIDAD ORIENTADA Como se describió anteriormente, utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI). Puedes darte de baja de la publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:

6. TUS DERECHOS (CUMPLIMIENTO RGPD) Si eres un residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a pedir que tu información personal se corrija, actualice o elimine (Derecho al olvido). También tienes derecho a la portabilidad de los datos y a la limitación del tratamiento. Si deseas ejercer este derecho, comunícate con nosotros a través del correo electrónico facilitado al final de este documento. Además, si eres un residente europeo, notamos que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, ten en cuenta que tu información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos. SCALE COMMERCE GROUP LLC garantiza que dichas transferencias se realizan bajo los estándares de seguridad adecuados exigidos por la normativa europea.

7. RETENCIÓN DE DATOS Cuando realices un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información del Pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.

8. MENORES DE EDAD El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si eres un padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para solicitar su eliminación.

9. CAMBIOS Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

10. CONTACTO Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, comunícate con nosotros por correo electrónico a hola@aerisflow.co o por correo postal utilizando la información a continuación: SCALE COMMERCE GROUP LLC 1704 Llano St, Ste B-1189, Santa Fe, NM 87505, Estados Unidos